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入金方法の特徴
入金方法によって、最低入金額などのルールが異なります。 変更される場合もあるため、入金ルールの注意事項をご確認ください。
入金方法の概要
- 国内銀行振込:ATMもしくはインターネットを利用した銀行から入金 (例)PayPay銀行、楽天銀行など
- Bitwallet:Bitwallet経由から入金
- USDT:TRC20/ERC20にて、USDT経由から入金 (出金はTRC20のみ)
- 国外銀行振込:日本国外から入金 (銀行から発行の明細書をアップロードください)
注意事項
振込先金融機関や入金条件は変更になる場合がありますので、ご注意ください。
尚、ご入金の際には入金申請が必要です。注意事項などの詳細は都度ご確認をお願いします。
入金ルールの確認
最小入金額などの入金ルールについては、入金方法を選択後の「注意事項」に記載されています。
入金方法の手順
お客様ページ
お客様ページからアクセスし、「資金管理」タブ → 「入金」を選択ください。
入金方法の選択
入金方法は銀行送金(国内/国外)、Bitwallet、USDTがご利用いただけます。お客様のご都合に合わせてお選びください。
必要事項の入力
口座通貨が円の場合:ご入金額などの項目を入力してください。(グレーアウトされた項目は入力不要)
口座通貨がドルの場合は、入金額に対して表示の為替レートにて算出され、ご入金額が黄色枠へ表示されます。
振込情報の確認
入金申請を提出した後、振込先口座情報が表示されます。こちらの情報に従って入金手続きを行ってください。
通常は自動処理が行われ、20~30分ほどでご入金が取引口座へ反映されます。
入金チャネルについて
入金申請額やタイミングにより、最適な入金チャネルが自動で選択されるため、移行ページがその都度変更されます。
なお、「入力項目」や振込先情報が表示される「ポップアップ」も異なりますので、ご注意ください。
各移行ページ説明
移行ページ①
「お客様氏名(カタカナ)」を入力し、次のステップをクリックしてください。
※ご入金時のお振込み依頼人名には、こちらで入力した「お客様氏名(カタカナ)」を必ず入力してください。
お振込み先情報がポップアップに表示されますので内容に沿って、お手元の銀行にて入金手続きを進めてください。
移行ページ②
「お客様氏名(カタカナ)」を入力し、次のステップをクリックしてください。
お振込み先情報がポップアップに表示されますので内容に沿って、お手元の銀行にて入金手続きを進めてください。
※ご入金時のお振込み依頼人名には、「振込ID+口座名義人名(カタカナ)」を必ず入力してください。
お手元の銀行にて、ご入金手続きが完了しましたら、「振替受付完了」をクリックし入金手続きは終了となります。
移行ページ③
ご入金時の注意事項が表示されますので、「確定」をクリックしてください。
※表示情報では、振込名義のみとなっておりますが、「参照番号」のみを記載する必要があります。
「お客様氏名」及び「弊社登録メールアドレス」を入力し、送信をクリックしてください。
お振込み先情報(赤枠)がポップアップに表示されますので内容に沿って、お手元の銀行にて入金手続きを進めてください。
※お振込み依頼人名には、上段の[ ]に記載されている「参照番号」を数字のみで入力してください。
お手元の銀行にて、ご入金手続きが完了しましたら、「申請を完了する」をクリックし入金手続きは完了となります。
入金申請の注意点
自動反映されない主な原因
- 「入金申請を行っていない」
ご入金の度に都度申請が必要です。お振込み情報は不定期で変更になる場合があります。
- 「入金申請額と入金額が異なる」
申請額と実際のご入金額が異なると、正常に処理が行われません。銀行からの手数料ある場合はご注意ください。
- 「参照番号が未入力または誤っている」
ポップアップに参照番号の入力指示がある場合は、振込み依頼人欄に必ず載せるようしてください。
- 「入金申請から入金まで時間が経過している」
申請から入金までの時間制限があります。時間に間に合わない場合は、入金を行わずに再度申請してください。
時間制限後に入金された場合は、サポートにお問い合わせください。
入金が反映されない場合
ご入金後、1時間ほど経っても証拠金に反映されない場合、自動反映が失敗した可能性があります。
その場合は手動で反映する必要がありますので、「明細書」または銀行アプリやホームページから取得可能な
「振込明細画面のスクリーンショット」をSupport@threetrader.comに送信し、ご入金の反映を依頼いただけますと幸いです。
明細書の必要情報
① 振り込み先口座:入金の際に振り込みされた口座情報
② 振り込み金額:入金された金額
③ 引き落とし口座 :入金に使用された、お客様の口座情報
④ 振り込み依頼名 :お客様の氏名または照会番号 ※こちらも必須情報になります
よくある質問(FAQ)
Q: 入金が取引口座に反映されるまでにどのくらいかかりますか?
A: 通常は、お客様の入金が自動処理され、入金申請からおよそ30分~1時間程で取引口座に反映されます。
入金処理に一定時間が経過しても反映されない場合は、自動処理に問題がある可能性がございますので、弊社サポートまでお問い合わせください。
Q: 振込明細画面の取得方法がわからない、どうしたらいいですか?
A: 振込明細画面を取得する方法が分からない場合は、ご利用の銀行アプリやウェブサイトから取得するか、直接銀行にお問い合わせください。
Q: 他人名義の口座から入金できますか?
A: 他人名義の口座からの入金はできません。弊社では、ご登録情報と入金データを照合して確認を行っています。口座名義が登録情報と異なる場合は、入金が行われませんのでご注意ください。
こちらの内容に関して、ご不明な際はSupport@threetrader.comまでお知らせください。
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