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出金方法の特徴
出金方法によって、最小出金額などのルールが異なります。 変更される場合もあるため、出金ルールの注意事項をご確認ください。
入金方法の概要
- 国内銀行送金:100万円以上の出金の際は、複数回に分けて送金になる場合があります
- Bitwallet:bitwalletメールアドレスは、ご本人様のものである必要があります
- USDT:USDTウォレットアドレスを入力する際は、間違いのないようご注意ください。
注意事項
申請は日本時間14時までに行われた場合、当日中に確認と処理が行われます。
14時以降の申請につきましては、翌営業日に処理される場合があります。
また、複数の入金方法をご利用の場合、出金時には入金比率に応じた出金方法を選択していただく必要がございます。
これは「合計入金額に対して各入金方法の割合に基づいて出金方法」を決定するという意味です。
【例】
例えば、合計100万円を入金し、そのうち50万円を銀行送金で、残りの50万円をUSDTで入金した場合、
この場合、銀行送金で50万円を出金した場合、残りの50万円はUSDTで出金する必要があります。
出金ルールの確認
最小出金額などの出金ルールについては、出金方法を選択後の「注意事項」に記載されています。
出金方法の手順
お客様ページ
お客様ページからアクセスし、「資金管理」タブ → 「出金」を選択ください。
出金方法の選択
出金方法は銀行送金、Bitwallet、USDTがご利用いただけます。※出金方法は入金方法と同一である必要があります。
必要事項の入力
青枠:出金情報 赤枠:お客様情報 黄色枠:出金先口座情報 を入力ください。
入力項目の説明
出金情報
取引口座に「口座番号」、出金申請額に「出金額」を入力ください。
お客様情報
お客様の氏名を「ローマ字・漢字・カタカナ」で入力してください。※異なる入力欄を使用すると再提出の原因となる場合があります。
最下部のお客様ご住所には部屋番号なども含め、全ての住所を入力してください。
出金先口座情報
お客様がご希望される出金先口座情報を入力してください。
金融機関コードや支店コードがわからない場合は、Googleなどで検索をお願いします。
出金情報を保持とは?
次回の出金時に、お客様の銀行口座情報を再度入力する手間を省くために、
銀行口座情報を保存する機能がございます。お客様がわかりやすい情報を入力いただければ幸いです。
保存後は以下のように、「保存された出金情報」の選択項目に表示され入力は不要となります。
提出完了
必要事項を入力し、「提出する」ボタンをクリック後、次の画面に移動します。こちらの「承認」を選択すると、出金審査が完了します。着金は、出金申請の確認作業完了から翌営業日を1日目とし、1~3営業日前後が目安となります。
出金キャンセル方法
「レポート」タブを選択→「取引レポート」をクリックしてください。その後、赤いボタンの「引き出しキャンセル」から申請ください。
※キャンセルボタンが表示されていない場合は、申請の受理が完了しているため、キャンセルはできません。
出金差し戻し理由
申請情報を確認後、以下の理由で出金申請を差し戻しする場合がございます。差し戻し理由はメールにてお知らせいたします。
差し戻しの主な原因
- 「入金方法と異なる方法で出金申請している」
ご利用の入金方法と同じ方法での出金が必要です。
- 「ご登録情報と一致しない」
弊社に登録された個人情報と入力情報が一致しない場合、申請は差し戻しとなります。
ご登録情報を変更されたい場合は、ライブチャットまたはメールにてお問い合わせください
- 「本人名義の口座・メールアドレスではない」
出金先口座やbitwalletメールアドレスなどは、登録されている氏名と一致する必要があります。
- 「異なる項目に入力している」
例えば、氏名をカタカナで入力する欄に、漢字やローマ字が入力されていることがあります。入力の際は、ご注意ください。
よくある質問(FAQ)
Q: 出金が取引口座に反映されるまでにどのくらいかかりますか?
A: 出金申請の確認作業完了から翌営業日を1日目とし、1~3営業日前後での着金を目安としています。
Q: 差し戻し理由の詳細を知りたい、どうしたらいいですか?
A: ライブチャットまたはメールにてお問い合わせください。
Q: 他人名義の口座へ出金できますか?
A: 他人名義の口座へ出金はできません。弊社では、ご登録情報と出金申請情報を照合して確認を行っています。口座名義やメールアドレスが登録情報と異なる場合は、出金が行われませんのでご注意ください。
こちらの内容に関して、ご不明な際はSupport@threetrader.comまでお知らせください。
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